Veelgestelde vragen
Vraag 1
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden verwerkt binnen 3-5 werkdagen, daarna verzonden. De levertijd naar België en Nederland is 6-12 werkdagen na verzending. Je ontvangt een tracking nummer per e-mail zodra je bestelling onderweg is. Verzending is gratis op alle bestellingen.
Vraag 2
Welke apparaten kan ik opladen met deze kabel?
De kabel laadt supersnel op via USB-C Power Delivery en is perfect voor smartphones, tablets en andere USB-C apparaten. Lichte USB-C laptops worden ook opgeladen; voor krachtige laptops raden we de originele lader aan voor de snelste laadtijd.
Vraag 3
Werkt de kabel met mijn telefoonhoesje?
De kabel werkt met de meeste hoesjes tot 2 mm dik. Voor zeer dikke beschermhoesjes (zoals heavy-duty Otterbox modellen) kan het nodig zijn het hoesje af te doen voor een goede aansluiting.
Vraag 4
Is de ingebouwde standaard stevig genoeg voor dagelijks gebruik?
Ja. Het scharnier is gemaakt van versterkt metaal en getest op meer dan 10.000 open/sluit cycli. Dagelijks gebruik is geen probleem.
Vraag 5
Met welke apparaten is de kabel compatibel?
Werkt met alle apparaten met een USB-C aansluiting: iPhone 15/16/17, Samsung Galaxy S24/S25, Google Pixel, iPad, Nintendo Switch en alle andere USB-C apparaten.
Vraag 6
Wat zit er in de doos?
1× Lyres Kijk & Laad Kabel (1,5 meter, USB-C naar USB-C, met geïntegreerde opvouwbare telefoonstandaard). Let op: de kabel heeft USB-C aan beide uiteinden. Voor oudere apparaten met USB-A is een aparte adapter nodig (niet inbegrepen).
Vraag 7
Wat als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?
Je hebt 30 dagen retourrecht vanaf ontvangst, zonder vragen. Daarnaast biedt de EU-wetgeving je een aanvullend 14-dagen herroepingsrecht. Stuur een e-mail naar support@lyres.store om je retour te starten.
Vraag 8
Is er garantie op de kabel?
Ja. Wij bieden de 2 jaar EU wettelijke conformiteitsgarantie vanaf de aankoopdatum. Defecten worden gratis hersteld of vervangen.